Tìm kiếm tin tức
BÁO CÁO Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức thực hiện TTHC tại Bộ phận TN&TKQ quý III/2024
Ngày cập nhật 29/10/2024

 

Trong quý III/2024 (từ 01/7/2024 đến 25/9/2024) đã thực hiện phát 15 phiếu khảo sát đối với các tổ chức, công dân đến giao dịch tại Bộ phận TN&TKQ. Kết quả đánh giá như sau:

1. Nơi đón tiếp Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã được công dân, tổ chức đánh giá rất hài lòng với  15/15 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%.

2. Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết thủ tục 15/15 phiếu, đạt tỷ lệ 100%. Trong đó:

- Lĩnh vực Tư pháp - Hộ tịch được đánh giá rất hài lòng 04/04 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

- Lĩnh vực Đất đai(cấp huyện) được đánh giá rất hài lòng 01/01 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

- Lĩnh vực Bảo trợ xã hội được đánh giá rất hài lòng 10/10 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

 

3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính có số phiếu đúng hẹn 15/15 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%;

4. Về thành phần hồ 22/22 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%.

Ngoài ra UBND đã tổ chức khảo sát bằng hình thức trực tuyến trên Hue-s và trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh 10 trường hợp đối với các tổ chức, công dân sử dụng dịch vụ công trức tuyến.

 

Tập tin đính kèm:
Lê Thị Hảo
Các tin khác
Tin cùng nhóm
Xem tin theo ngày  
Thống kê truy cập
Truy cập tổng 5.005
Truy cập hiện tại 28